Mantenimiento remotoAsistencia directa mediante mantenimiento remoto
¿Necesita ayuda o desea realizar una formación sobre el producto? Nuestro servicio de mantenimiento remoto permite que un empleado de signotec acceda directamente a su sistema; por supuesto, solo previa cita y con su consentimiento expreso.
Así funciona el mantenimiento remoto
Nos conectamos a su sistema para analizar problemas, realizar configuraciones o impartir formación directamente en su ordenador.
1
Crear ticket
Cree un ticket de asistencia y concierte una cita para el mantenimiento remoto.
2
Descargar
Descargue el archivo de mantenimiento remoto y abra la aplicación.
3
Compartir datos de acceso
Envíe a nuestro equipo el ID y la contraseña generados para la sesión.
4
Solución de problemas
Nuestros técnicos se conectarán a su dispositivo y resolverán el problema.
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