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Integraciones

Firma electrónica en los terminales de vídeo de tellma

La empresa tellma GmbH desarrolla terminales de vídeo para situaciones de atención al cliente y asesoramiento digitales. Gracias a la integración de las tabletas de firma de signotec, los documentos pueden firmarse electrónicamente directamente en el terminal. De este modo, los contratos, las solicitudes o las confirmaciones pueden firmarse de forma legalmente válida en el marco de una comunicación por vídeo. Todo el proceso se lleva a cabo sin cambios de medio y se integra directamente en los procesos existentes. Esto agiliza los trámites y reduce el uso de papel.

Funciones y ventajas

Gracias a la integración de las tabletas de firma de signotec en los terminales de vídeo de tellma, podrá gestionar todo el proceso de firma directamente desde el sistema correspondiente. La firma se realiza directamente en el terminal y se guarda de forma segura en el documento.

Firma directa en el terminal
Los documentos se firman directamente en el terminal de vídeo tellma. Los clientes firman in situ en una tableta signotec integrada. No es necesario realizar una copia impresa adicional.
Integración en la comunicación por vídeo
La firma electrónica se integra perfectamente en los escenarios de videoconferencia y asesoramiento existentes. De este modo, los trámites pueden completarse de inmediato durante una conversación. Esto garantiza procesos claros y tiempos de tramitación más cortos.
Ámbitos de aplicación versátiles
La combinación del terminal de vídeo tellma y signotec es ideal para organismos públicos, bancos, compañías de seguros o el sector sanitario. En todos aquellos lugares en los que el asesoramiento y la firma se realizan en un terminal central, los procesos pueden digitalizarse de manera eficiente.
Procesos sin interrupciones
Todos los documentos se conservan en formato digital. Los documentos firmados pueden transferirse directamente a sistemas posteriores o archivarse. Esto reduce los pasos intermedios manuales.
Firma electrónica con validez jurídica
La solución cumple los requisitos de las firmas electrónicas avanzadas. Además de la firma visible, también se registran características biométricas como la velocidad de escritura y la presión. Estos datos se almacenan en el documento de forma cifrada y pueden servir como prueba en caso de litigio.

Preguntas frecuentes

Aquí encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna otra pregunta.