signotec dona tabletas para firmas electrónicas y licencias de software a la asociación DRK Kreisverband Rhein-Neckar/Heidelberg e. V.

El Movimiento Internacional de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja, con sus 192 sociedades nacionales, es la mayor organización humanitaria del mundo. La Cruz Roja Alemana forma parte de esta comunidad mundial que, desde hace más de 150 años, presta una ayuda integral a las personas afectadas por conflictos, catástrofes y situaciones de emergencia sanitaria o social.

Como una de las 34 asociaciones distritales de la Asociación Regional de la Cruz Roja Alemana de Baden-Württemberg, la Asociación Distrital de la Cruz Roja Alemana Rhein-Neckar/Heidelberg e. V. es una de las mayores organizaciones de socorro y asistencia social del norte de Baden. Abarca los ámbitos de la ayuda de emergencia, los servicios sociales, los proyectos en el sector social y la ayuda a los refugiados, una amplia oferta de cursos de primeros auxilios, así como la central de asistencia y teleasistencia.

La asociación regional necesita actualmente apoyo, en particular para el departamento de la central de teleasistencia, con el fin de poder garantizar los requisitos higiénicos más estrictos debidos al coronavirus. El sistema de teleasistencia es un servicio dirigido a personas que, a pesar de su edad, enfermedad o discapacidad, desean vivir con seguridad en su propio hogar. Mediante un pequeño transmisor, que se lleva en la muñeca como un reloj de pulsera, es posible pedir ayuda en cualquier momento pulsando un botón. De este modo, la Cruz Roja Alemana (DRK) ofrece una asistencia segura y fiable en el propio hogar, las 24 horas del día, los siete días de la semana.
Si un cliente decide hacer uso del servicio de teleasistencia, un agente del servicio externo formaliza con él un contrato, que posteriormente es tramitado internamente por al menos otros cuatro colaboradores. Con el fin de reducir los puntos de contacto y minimizar así el riesgo de infección gracias al procesamiento electrónico, signotec ha donado a la asociación regional de la Cruz Roja Alemana Rhein-Neckar/Heidelberg e. V. dos tabletas de firma digital signotec Omega y las correspondientes licencias de software. El dispositivo de firma se utiliza in situ para firmar el contrato, de modo que los procesos posteriores puedan desarrollarse íntegramente en formato electrónico. «Gracias al gran apoyo de signotec, podemos optimizar el flujo de trabajo en nuestro departamento de teleasistencia», explica Marco Herm, responsable de la gestión del proyecto para la digitalización de la central de emergencias de la DRK Kreisverband Rhein-Neckar/Heidelberg e. V.. «¡La solución de firma de signotec es óptima, sobre todo en términos de higiene!», continúa.

Estamos muy contentos de poder apoyar de esta manera a la asociación DRK Kreisverband Rhein-Neckar/Heidelberg e. V. en su trabajo diario y en su gran compromiso. «¡Agradecemos de todo corazón a todo el equipo de signotec por la excelente colaboración!», concluye Marco Herm.