Eurocell confía en signotec

Las firmas electrónicas en el sector minorista
- Recibos en papelLa recepción de mercancías se confirma mediante un recibo manuscrito, lo que supone un gran esfuerzo a la hora de archivarlos y aumenta el riesgo de errores a la hora de asignarlos a los pedidos.
- Discontinuidad en los medios de comunicación en las operaciones de las sucursalesLas firmas se conservan en formato impreso y deben introducirse manualmente en el sistema ERP o archivarse por separado.
- Trazabilidad limitadaLa única forma de llevar un registro de quién firma y cuándo es hacerlo manualmente.
- Firmas digitales en Zeta-PadLos clientes firmarán electrónicamente en la tienda: la firma se archivará inmediatamente en Intact Genetiq.
- Integración con el ERP sin interrupcionesLas firmas se asignan automáticamente al pedido correspondiente, sin interrumpir el flujo de trabajo y sin necesidad de documentos en papel.
- Seguimiento de extremo a extremoTodas las firmas se archivarán en formato digital y se podrá acceder a ellas en cualquier momento, con el fin de garantizar su trazabilidad.
Digitalización de los procesos: con signotec como socio
Desde octubre de 2024, Eurocell colabora con signotec para integrar las firmas electrónicas en su nuevo sistema ERP, Intact Genetiq. El objetivo era sustituir los recibos en papel utilizados hasta ahora para la recepción de mercancías por una solución digital.
Tras evaluar a varios proveedores, Eurocell se decantó por signotec: el factor decisivo fue la compatibilidad de las tabletas de firma con el sistema operativo IGEL basado en Linux, un requisito fundamental para la implementación prevista en enero de 2027. La estrecha colaboración entre signotec, Intact Genetiq e IGEL garantizó que la integración se adaptara perfectamente a la infraestructura informática existente.
La solución: 442 Zeta-Pad de signotec para Intact Genetiq
Con los 442 Zeta-Pad de signotec, los clientes podrán firmar electrónicamente la recepción de sus mercancías directamente en las tiendas. La pantalla robusta y resistente del signotec Zeta está diseñada para gestionar hasta 30 millones de firmas, lo que la hace adecuada para un uso intensivo en las operaciones diarias de las sucursales, al tiempo que garantiza que la firma capturada tenga un alto valor probatorio gracias a la precisa tecnología de sensores ERT. La firma se archiva inmediatamente en el sistema ERP y se asocia al pedido correspondiente: los recibos en papel se eliminan por completo.
Resumen del proceso:
- El sistema ERP Intact Genetiq genera el albarán de entrega para el cliente.
- El cliente firma directamente en el signotec Zeta-Pad en la tienda.
- La firma se archiva electrónicamente en el sistema y se vincula al pedido.
Las ventajas para Eurocell
- Reducción del uso de papel y de los costes administrativos.
- Archivo seguro y verificable de todas las firmas de los clientes.
- Seguimiento rápido de quién ha firmado y cuándo.
- Una solución digital estandarizada en las 215 sucursales.
- Compatible con el sistema operativo IGEL basado en Linux.
Juntos hacia un futuro digital
Con la implantación del nuevo sistema ERP Intact Genetiq, en enero de 2027 se introducirán las firmas electrónicas en las 215 sucursales de Eurocell Group Ltd en el Reino Unido. El pedido de 442 signotec Zeta Pad pone de relieve el enfoque global de la digitalización en toda la red de sucursales.
Gracias a la estrecha colaboración entre Eurocell, signotec, Intact e IGEL, se ha implementado una solución técnicamente adaptada a la infraestructura existente. En el futuro, las firmas de los clientes se capturarán y archivarán íntegramente en formato electrónico: un paso más hacia unos procesos empresariales eficientes, sin papel y transparentes en el sector minorista.

«Gracias a la estrecha colaboración entre signotec, Intact e IGEL, hemos llevado a buen término nuestro proyecto: su puesta en marcha está prevista para enero de 2027.»
Información sobre Eurocell Group Ltd.
Eurocell Group Ltd. es uno de los principales fabricantes, distribuidores y recicladores de productos de construcción de PVCU del Reino Unido, con más de 215 sucursales y más de 2.000 empleados. Fundada en 1974, la empresa ofrece a clientes profesionales del sector y a consumidores finales una gama completa de ventanas, puertas, sistemas de cubierta y perfiles. Gracias a las inversiones realizadas en sus propias instalaciones de reciclaje, Eurocell está firmemente comprometida con la sostenibilidad y la economía circular.

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