Las firmas digitales en el Siam Commercial Bank: implementadas con signotec «Made in Germany»

signotec ha vuelto a demostrar que las tecnologías innovadoras «Made in Germany» pueden marcar la pauta a nivel internacional. En estrecha colaboración con nuestro socio Point IT Consulting, con sede en Bangkok, se ha equipado al Siam Commercial Bank (SCB) con más de 3000 tabletas Gamma de signotec.

El SCB, el banco comercial más antiguo de Tailandia y una de las entidades de crédito más grandes del país, utiliza los pads en 643 sucursales. El objetivo es el registro digital de firmas en transacciones financieras: una solución eficiente, sin papel y respetuosa con el medio ambiente que optimiza significativamente los procesos en las sucursales. Ya en 2020, el SCB probó la tecnología de signotec en un proyecto piloto y quedó convencido de la calidad técnica, la facilidad de uso y la atractiva relación calidad-precio de los productos.

Gracias a los dispositivos Gamma-Pad de signotec, el Siam Commercial Bank (SCB) puede capturar firmas digitales de forma fluida, tanto para crear una base de datos centralizada de firmas para nuevos clientes como para completar los datos de los clientes existentes que aún no se habían digitalizado. De este modo, los procesos de las sucursales se vuelven mucho más eficientes, se eliminan los documentos en papel y se estandarizan, lo que reduce los tiempos de tramitación y mejora de forma sostenible la experiencia del cliente.

• Firmas digitales directamente en la sucursal: registro rápido, seguro y sin papel
• Base de datos centralizada de firmas e integración: gestión eficiente de clientes nuevos y existentes
• Solución escalable para cientos de sucursales: optimización de procesos, reducción de errores y procedimientos coherentes

Gracias a la integración de los dispositivos Gamma-Pad de signotec, SCB puede realizar transacciones financieras de forma digital, registrar datos de forma segura y estandarizar los procesos de servicio en todas sus sucursales. La solución aumenta la eficiencia, reduce el esfuerzo y mejora la experiencia del cliente de forma sostenible.

La colaboración entre Point IT Consulting y signotec demuestra cómo se pueden implementar procesos de firma digital a gran escala de forma eficiente, segura y sin interrupciones. El uso de los dispositivos Gamma-Pad de signotec permite estandarizar los procesos en las sucursales, registrar los datos digitalmente y mejorar notablemente la experiencia del cliente. Además, el proyecto pone de relieve que la tecnología alemana «Made in Germany» goza de reconocimiento internacional y ayuda a bancos de todo el mundo a digitalizar sus servicios.

Point IT Consulting, fundada el 10 de septiembre de 2002, ofrece a sus clientes de Tailandia asistencia informática, asesoramiento técnico y soluciones a medida. En la actualidad, cuenta con una plantilla de 118 empleados que, en su calidad de proveedor profesional de soluciones, se dedican a prestar servicios informáticos específicos a bancos y empresas.