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Les signatures numériques à la Siam Commercial Bank – mises en œuvre avec signotec « Made in Germany »

Les procédures de la succursale numérique intègrent la signature électronique : une solution sécurisée, flexible et fluide.

Sans signotec
  • Saisie manuelle des signatures
    Les procédures papier dans les agences entraînent des coûts élevés, des retards ainsi que des frais d'impression et de stockage.
  • Données fragmentées
    Il n'existe pas de base de données centrale des signatures numériques ; il arrive parfois que les clients existants doivent être enregistrés deux fois.
  • Manque de normalisation
    Des normes de sécurité et de qualité différentes pour les produits concurrents, un risque accru d'erreurs et de fraudes
Avec signotec
  • Signatures numériques directement en agence
    Un service de collecte rapide, sécurisé et respectueux de l'environnement, avec plus de 3 000 kits de prélèvement gamma répartis dans 643 agences. Standardisation
  • Base de données centrale et intégration transparente
    Création d'une base de données de signatures pour les nouveaux clients et les ajouts aux dossiers des clients existants, synchronisée automatiquement via le logiciel de Point IT Consulting.
  • Évolutivité et optimisation des processus
    Des processus numériques uniformisés dans des centaines d'agences : réduction de la charge de travail, des erreurs et des ruptures de support.

Des signatures numériques efficaces à la Siam Commercial Bank grâce à signotec

signotec a une nouvelle fois démontré que les technologies innovantes « Made in Germany » peuvent établir des normes internationales. En étroite collaboration avec notre partenaire Point IT Consulting, basé à Bangkok, la Siam Commercial Bank (SCB) a été équipée de plus de 3 000 tablettes signotec Gamma.

La SCB, la plus ancienne banque commerciale de Thaïlande et l’un des plus grands établissements de crédit du pays, utilise ces tablettes dans 643 agences. L’objectif est de numériser les signatures pour les transactions financières – une solution efficace, sans papier et respectueuse de l’environnement qui optimise considérablement les processus dans les agences. La SCB a testé la technologie signotec dans le cadre d’un projet pilote dès 2020 et a été impressionnée par la qualité technique, la convivialité et le rapport qualité-prix attractif des produits.

Les processus de signature numérique chez SCB

Grâce aux tablettes Gamma de signotec, la Siam Commercial Bank (SCB) peut enregistrer des signatures numériques en toute fluidité, tant pour constituer une base de données centrale des signatures des nouveaux clients que pour compléter les données existantes des clients qui n’ont pas encore été numérisées. Cela rend les processus en agence nettement plus efficaces, dématérialisés et standardisés, ce qui réduit les délais de traitement et améliore l’expérience client à long terme.

Avantages de l'intégration de signotec

  • Signatures numériques directement en agence – enregistrement rapide, sécurisé et sans papier
  • Base de données centrale des signatures et intégration – gestion efficace des clients nouveaux et existants
  • Solution évolutive pour des centaines d’agences – optimisation des processus, réduction des erreurs et flux de travail cohérents

Exemple concret

Grâce à l’intégration des tablettes signotec Gamma, SCB peut effectuer des transactions financières par voie numérique, saisir des données en toute sécurité et harmoniser les processus de service dans toutes ses agences. Cette solution permet d’accroître l’efficacité, de réduire la charge de travail et d’améliorer l’expérience client à long terme.

Conclusion : des signatures numériques sécurisées pour les processus bancaires modernes

Le partenariat entre Point IT Consulting et signotec montre comment les processus de signature numérique peuvent être mis en œuvre à grande échelle de manière efficace, sécurisée et fluide. L’utilisation des tablettes signotec Gamma permet d’uniformiser les processus en agence, de saisir les données par voie numérique et d’améliorer considérablement l’expérience client. Ce projet souligne également que la technologie allemande « Made in Germany » est reconnue à l’échelle internationale et aide les banques du monde entier à numériser leurs services.

À propos de Point IT Consulting

Fondée le 10 septembre 2002, Point IT Consulting propose à ses clients thaïlandais des services d’assistance informatique, de conseil technique et des solutions sur mesure. Aujourd’hui, ses 118 collaborateurs s’attachent à fournir des services informatiques ciblés aux banques et aux entreprises en tant que prestataire de solutions professionnelles.

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